替换政策

为确保您的花艺作品或特色礼品能及时送达，如有必要，我们可能会在不事先通知的情况下进行替换。我们将对您的订单给予最大程度的细心与关注，以确保其尽可能接近所选商品。

鲜花

• 对于多种鲜花组合的花艺作品，我们将尽可能使用在线展示的颜色，即使这意味着要替换为其他价值相等或更高的鲜花。
• 对于单一品种的花艺作品，例如全玫瑰或全百子莲，我们将尽最大努力匹配花材品种，但可能会替换为其他颜色。
• 如果在线展示的花器缺货，我们将使用类似的容器。

植物

• 对于绿植和开花植物，可能会替换为价值相等或更高的类似植物。
• 对于单一品种的植物，例如兰花，我们将尽最大努力匹配植物品种，但可能会替换为其他颜色。
• 如果在线展示的植物容器缺货，我们将使用类似的容器。

特色礼品

• 特色礼品可能会替换为价值相等或更高、主题和类别相似的其他特色礼品