Política de sustitución

Es posible que sea necesario realizar sustituciones sin previo aviso para garantizar que su arreglo o regalo especial se entregue a tiempo. Se presta el máximo cuidado y atención a su pedido para garantizar que sea lo más parecido posible al artículo solicitado.

Flores

• En los arreglos de flores variadas, se utilizarán los colores mostrados en línea siempre que sea posible, incluso si esto implica sustituirlos por otros tipos de flores de igual o mayor valor.
• Para arreglos florales de un solo tipo de flor, como solo rosas o solo lirios, haremos todo lo posible por igualar el tipo de flor, pero es posible que lo sustituyamos por otro color.
• Si el recipiente floral que se muestra en línea no está disponible, se utilizará uno similar.

Plantas

• En el caso de plantas verdes y en flor, se pueden sustituir por plantas similares de igual o mayor valor.
• En el caso de plantas de un solo tipo, como las orquídeas, haremos todo lo posible por igualar el tipo de planta, pero es posible que lo sustituyamos por otro color.
• Si el recipiente para plantas que se muestra en línea no está disponible, se utilizará uno similar.

Regalos especiales

• Los regalos especiales pueden sustituirse por otro regalo especial de igual o mayor valor y de temática y categoría similares